Где работают трейдеры
Биржа трейдеров, торговец на фондовой площадке
Трейдера – сотрудника брокерской компании – бывает выбрать непросто, и если вы затрудняетесь с выбором конкретного специалиста, можете обратиться на так называемую «биржу трейдеров». Как правило, это сервис или проект, объединяющий группу специалистов, которые предлагают свои услуги частным инвесторам. Трейдеры работают на разных биржах – к примеру, фондовой (торгуют облигациями, акциями, опционами и фьючерсами). Также трейдеры работают на валютном рынке и на товарном рынке (как пример – зернотрейдер). Трейдеры могут функционировать как в рамках учреждения, предприятия, так и как независимые торговцы, выполняющие все операции самостоятельно.
Содержание
Скрыть- Трейдер на фондовой бирже
- Биржа трейдеров от ТелеТрейд
- Плюсы профессии
- Издержки профессии
- Виды трейдеров
- Заработок на бирже или кто такие трейдеры
- Где работает элита трейдинга
- Что должен уметь трейдер
Трейдер на фондовой бирже
Трейдер на фондовой бирже либо преследует собственные интересы, либо представляет компанию, клиента, группу клиентов. По стратегии трейдеров, покупающих и продающих акции и ценные бумаги на фондовой бирже, делят на две категории:
- быки (играют на повышение) – заключают контракты по покупке ценных бумаг, и ждут повышения их стоимости,
- медведи (играют на понижение) – их контракты на продажу после понижения стоимости ценных бумаг позволят купить новые дешевле, оставшись с прибылью.
У трейдеров на фондовой бирже, когда не было интернет-трейдинга, была собственная терминология, классификация («трейдер в зале», «трейдер у монитора», «трейдер в яме»), и даже язык жестов для базовых действий.
Биржа трейдеров от ТелеТрейд
Биржа трейдеров от ТелеТрейд является уникальным проектом одноименного ООО «Биржа трейдеров». Проект был запущен в совместной работе со специалистами ГК «ТелеТрейд» специально для того, чтобы предоставить инвесторам и торговцам полноценную информацию о торговцах, работающих на рынке, об инвесторах, ищущих возможности для выгодных вложений. Инвесторы посредством большой трейдерской базы от ТелеТрейд получили возможность подбирать себе трейдера самостоятельно, основываясь на публичной информации о торговце. База трейдеров от ТелеТрейд является самой крупной, актуальной и подробной на сегодняшний день.
Плюсы профессии
Трейдер специализируется на торговле на биржах ценных бумаг, осуществляет торговлю акциями, облигациями, фьючерсами, зарабатывая свой капитал на разности стоимости биржевых продуктов. Основными преимуществами данной профессии можно назвать:
- Отсутствие какой-либо границы, потолка роста доходов. Здесь не пределов и зависит все только от конкретного трейдера.
- В данной профессии построить карьеру с нуля можно в оптимально короткие сроки.
- Работа в некоторой своей части связана с творчеством. Будучи трейдером, вряд ли вам когда-либо придется скучать. Анализировать собственные результаты, изучать рынке придется постоянно.
Издержки профессии
Биржевым брокерам часто отказывают в страховке страховые компании. Трейдеру будет достаточно сложно оформить медицинский полис. Их работа по определенным причинам считается опасной (опасность скорее связана с высоким психологическим напряжением).
На бирже суммы некоторых операций достаточно огромны для человека, избравшего путь трейдера. А большими суммами денежных средств всегда связана и большая ответственно, которую придется брать на себя.
Трейдингом придется заниматься постоянно. Многие специалисты говорят, что данная профессия сродни образу жизни. Поначалу особенно часто приходится изучать рынок и дополнительную информацию.
Виды трейдеров
В зависимости от собственного взгляда на рыночную ситуацию можно с уверенностью выделять такие виды трейдеров как:
- Трейдер позиционный. Торговец, который ищет достаточно долгосрочную торговую стратегию и старается ее придерживаться. Часто для совершения одной сделки трейдер тратит несколько суток. Во время уменьшения активности на рынке такой трейдер фиксирует прибыль.
- Дейтрейдер – торговец, который совершает сделки в течение одного торгового дня. Такие трейдеры работают со сравнительно небольшими капиталами, соответственно, не могут придерживаться более долгосрочных стратегий.
- Скальпер – трейдер, совершающий множество сделок в течение одного торгового дня. Одна такая сделка может длиться всего несколько минут. Результативность каждой сделки не всегда имеет положительную динамику, однако их количество позволяет прийти к общему позитивному результату торговли.
Заработок на бирже или кто такие трейдеры
Суть работы трейдера состоит в том, что он осуществляет операции купли-продажи на фондовом/валютном рынках. Его цель – получение прибыли. А суть работы достаточно проста: купить дешевле для того, чтобы дороже продать впоследствии. Объектом торговли могут становиться валюта, ценные бумаги (акции, облигации и пр.). Для того, чтобы осуществлять такую деятельность с выгодой для себя, необходимо постоянно анализировать состояние рынка, уметь предугадать падение или рост цен на объект торговли, среагировать на перемены рынка.
Профессиональные трейдеры, как правило, имеют соответствующее финансовое или экономическое образование, опыт работы в банках, брокерских конторах, аналитических центрах или инвестиционных фондах. Впрочем, освоить данную деятельность и успешно осуществлять торговлю способны и люди, пришедшие в трейдинг без базового образования.
Где работает элита трейдинга
Основная часть действительно профессиональных трейдеров работает в инвестиционных банках. Здесь уровень торговли ведется на принципиально другом уровне, чем если сравнивать такую работу с работой новичка, устроившегося на кухне с портативным компьютером. Профессионалы сидят именно в инвестиционных банках: их действия в торговле способны влиять на ситуацию рынка. По сути элита трейдинга может двигать рынок в принципе. Однако устроиться на работу в такой банк достаточно сложно: собеседования проходят в несколько этапов и попадают в элиту только лучшие из лучших. Даже успешному независимому трейдеру имеет смысл устроиться в хедж-фонд – это позволит вам работать с крупными суммами денежных средств, выйти на новый уровень.
Что должен уметь трейдер
Хороший трейдер – это человек, способный управлять собственными эмоциями. Профессионал обязательно должен иметь крепкие нервы и устойчивую психику. Эмоции – главный враг даже того специалиста, который просчитал все до мелочей. Раздражение и злость способны только привести трейдера к убыткам.
Учитесь придерживаться намеченного до начала рабочего дня плана. Учитесь отказываться от торговли, если вы проиграли 50% вложенных средств. Не пытайтесь «выторговать потерю» обратно в тот же день. Закрывайте позиции и никогда не отыгрывайтесь. Это сложно, но если трейдер не умеет этого делать, он не продержится на бирже долго.
Всегда помните о том, что жадность и страх – ваши враги. А холодный ум – лучший союзник.
Жизнь у экрана: как работают трейдеры
Рабочий день трейдера наполнен информацией, поступающей со всех экранов. OPPO и BFM.ru рассказывают, как зарабатывает трейдер и можно ли им стать
Фото: depositphotos.comКотировки, графики, аналитика, новостные ленты. Жизнь трейдера привязана к экранам — компьютера, смартфона. Работа начинается не с открытия бирж, а гораздо раньше: необходимо подготовиться и собрать актуальную информацию. Ну а заканчивается в зависимости от рынков, с которыми работает трейдер.
Зарабатывает трейдер на сделках на фондовом рынке: он продает и покупает акции. Многие трейдеры работают «в моменте» и заключают сделки каждый день. Этим трейдинг отличается от среднесрочного и долгосрочного инвестирования в ценные бумаги. В последнем случае инвестор может держать акции сколь угодно долго, ведь его цель — сохранить деньги и получить доход в перспективе.
В кино и журналах часто встречаются кадры, где трейдер сидит за столом с тремя, четырьмя, десятью мониторами. И на всех экранах — сложные графики, зеленые и красные кривые, столбцы и таблицы, курсы валют и прочее. Много экранов нужны тем, кто торгует на нескольких биржах внутри дня и заключает по несколько сделок. Большинству трейдеров, торгующих менее активно, долгосрочно или среднесрочно, достаточно одного экрана ноутбука или даже одного смартфона. И конечно, стабильного интернета.
Сейчас трейдинг популярен не только среди профессионалов: доступность информации и технологий сделали его привлекательным для новичков и тех, кто хочет «просто попробовать» и зарабатывать больше, чем можно получить от депозита в банке. Риски понятны: новички часто теряют сбережения на слишком рискованных сделках и необдуманных решениях. Однако при должной подготовке риски можно снизить: у многих финансовых организаций есть специальные курсы по трейдингу, инвестициям и работе с ценными бумагами.
На сегодняшний день начать «карьеру» трейдера можно с одним лишь смартфоном, на который надо установить одно или несколько приложений для трейдинга. Смартфон должен быть удобным: необходим большой экран с четкой картинкой, высокая скорость работы, мощный процессор и достаточно оперативной памяти. А еще пригодится мощный аккумулятор — чтобы аппарат не разрядился внезапно в момент торгов.
OPPO Find X2
Понятно, что одного смартфона мало. Для того чтобы заниматься торговлей ценными бумагами, необходимо специальное мобильное приложение. Сегодня существует множество программ для трейдинга и инвестирования.
Новичку советуют выбирать наиболее понятные инструменты, которые предлагают проверенные разработчики. Стоит помнить, что каждая финансовая организация предлагает свои условия работы — желательно проанализировать несколько инструментов, чтобы понять, какой подходит в каждом конкретном случае. Конечно же, важен интерфейс приложения — он должен быть понятным и удобным. Стабильность работы тоже крайне важна. Еще одна немаловажная деталь — наличие круглосуточной поддержки, ведь речь идет о деньгах, и будет очень грустно, если что-то пойдет не так из-за сбоя. Также необходимо ознакомиться с правилами ввода и вывода денег, чтобы не было неприятных сюрпризов.
Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?
Трейдер и инвестор: сходства и различия
На бирже есть два основных способа заработать — инвестирование или трейдинг. Хотя граница между ними размыта, есть существенные отличия. Каким образом зарабатывают трейдеры и инвесторы?
Фото: uforms.ru для РБК Quote
Трейдер. Прибыль, риск, стресс
Трейдер зарабатывает торговлей ценными бумагами. Прибыль трейдера получается из ценовой разницы ценных бумаг . В большинстве случаев разница цен возникает, когда котировки растут или снижаются в течение времени, а суть работы трейдера сводится к спекуляции ценными бумагами. Она позволяет добиваться большей прибыли, чем просто инвестирование, и вполне может быть единственным источником дохода. С другой стороны, трейдер (часто их называют просто спекулянтами) больше рискует. Одно лишь неправильное решение — и его потери будут огромны.
Трейдер часто торгует, опираясь на технический анализ рынка. С его помощью трейдер определяет, куда могут направиться котировки акций и в какой момент совершать сделку. Впрочем, не чужды ему и фундаментальные факторы. Время от времени он учитывает ситуацию в экономике, корпоративные новости и многое другое.
Спекулянт открывает позиции, то есть покупает или продает акции на непродолжительное время — от нескольких секунд до нескольких недель. Такая торговля требует очень быстрых решений и связана с сильным стрессом.
Одного из наиболее знаменитых в мире трейдеров зовут Льюис Борселино. Он посвятил 18 лет своей жизни Чикагской фондовой бирже. Все это время Льюис проработал на площадке для трейдеров, где другие не выдерживали и двух лет. За первые восемь лет на бирже Борселино уже заработал свой первый миллион. Ему тогда было всего 30 лет. Сейчас Льюис Борселино — эксперт мирового класса по биржевой торговле и входит в рейтинг ведущих трейдеров от CNBC.
Большинство трейдеров — наемные работники и торгуют на средства нанимателей. Это профессиональные участники рынка, работающие на банки, инвестиционные компании, пенсионные фонды и т. д., которые в качестве вознаграждения получают процент прибыли от сделок. При этом все риски ложатся не на трейдера, а на нанимателя. Трейдер же рискует лишь своей репутацией. Для такой работы необходима специальная лицензия. В России ее выдает ЦБ РФ.
Чтобы торговать на собственные средства, лицензия, как правило, не нужна. В этом случае трейдер действует на свой страх и риск, то есть сам несет ответственность как за прибыли, так и за убытки.
Инвестор. Меньше агрессии, больше расчета
Инвестор занимается вложением денег в ценные бумаги. Прибыль инвестора получается от роста цен и полученных за время вложения дивидендов. Инвестор обычно вкладывает деньги в акции на долгосрочный период — от года и более. Доходность таких вложений более низкая по сравнению с трейдингом. Это связано с тем, что инвестор совершает намного меньше сделок, чем трейдер. Впрочем, и риск при инвестировании существенно меньше: как правило, долгосрочный тренд акций всегда направлен вверх, поэтому инвестор при наличии терпения может не бояться остаться в минусе.
Чаще всего инвестор в своих расчетах полагается на фундаментальные факторы. Они помогают ему оценить долгосрочную привлекательность выбранной компании. Но, как и в случае трейдера, технический анализ может стать полезным дополнением.
Для того чтобы принять окончательное решение о покупке акций, инвестору нужно рассмотреть два основных параметра:
- относительная стоимость бумаг. Изучив мультипликаторы, можно понять, стоят ли акции компании денег, которые за них просят на рынке;
- перспективы компании. Инвестору важно составить представление о будущем успехе компании, глядя на ее финансовую устойчивость и будущие денежные потоки.
Ответить на эти вопросы поможет финансовая отчетность.
Аналитики говорят о каких-то мультипликаторах, а я не понимаю. Помогите!
При грамотном подходе инвестирование может обеспечить безбедную старость и хороший пассивный доход. Но чтобы действительно этого добиться, нужен инвестиционный план и регулярные вложения. В этом случае даже самые маленькие деньги очень быстро превратятся в большой капитал.
Питер Линч добился впечатляющих успехов на посту управляющего Maggelan Fund. Когда он встал во главе фонда в 1977 году, активы Maggelan составляли всего $18 млн. К 1990 году Линч сумел заработать несколько миллиардов, доведя общую сумму до $14 млрд.
Линч придерживался собственной стратегии. По его убеждению, действительно впечатляющих результатов можно добиться благодаря медленному и стабильному росту. Как в случае акций автомобильной компании Chrysler. За 15 лет они поднялись в цене более чем в 20 раз.
За 13 лет, вплоть до своей отставки в 1990 году, Питер Линч достиг ежегодной доходности в 28–30%. Это отличный результат даже для нашего времени. Если бы вы инвестировали $10 тыс. в начале карьеры Линча a Maggelan Fund, то в 1990 году сумма вложений достигла бы $288 тыс.
Финансовый отчет: почему для инвестора это самый важный документ
Больше интересных историй и новостей об инвестициях вы найдете в нашем телеграм-канале «Сам ты инвестор».
Финансовый инстурмент, используемый для привлечения капитала. Основные типы ценных бумаг: акции (предоставляет владельцу право собственности), облигации (долговая ценная бумага) и их производные. ПодробнееАвтор
Валентина Гаврикова
Идеальное рабочее место трейдера
Для успешной биржевой торговли грамотно обустроенное рабочее место трейдера важно не менее знаний рынка и отточенной стратегии. В статье рассмотрим, как организовать максимально комфортное и производительное рабочее место для достижения лучшего финансового результата.
Оборудование для рабочего места трейдера
Профессиональные трейдеры, как правило, работают одновременно с несколькими компьютерами за одним многомониторным рабочим местом с различными данными и системами:
- Графические информационно-аналитические данные от поставщиков рыночной информации и различные торговые сервисы
- Конвертеры валют, калькуляторы цен и других показателей
- Системы моделирования и регистрации сделок, управления рисками, контроля лимитов
- Стандартные офисные и бэк-офисные приложения
Для домашнего трейдинга можно использовать и один монитор достаточно высокого разрешения, чтобы можно было разбить рабочий стол как минимум на три пространства: 1) дорожная карта для торговли, 2) основной таймфрейм (на нём обычно и сосредоточено внимание трейдера), 3) более высокий таймфрейм.
Принимать решения и действовать трейдеру, как правило, нужно максимально быстро. Поэтому к устройствам ввода/вывода предъявляются особые требования: мониторы, являющиеся основным источником информации, должны быть высокого разрешения, не ниже Full HD.
От выбора клавиатуры и других устройств ввода зависит скорость работы трейдера. Могут использоваться сенсорные панели или программируемые клавишные панели, где можно назначить «горячие клавиши» для проведения быстрых операций при работе с определёнными системами, позволяющие сократить регулярно повторяющиеся последовательности необходимых действий до нажатия одной клавиши.
Программируемая клавиатура IHSE выдерживает до 50 млн. нажатий
В соответствии с индивидуальными потребностями, на рабочих местах трейдеров также могут быть предусмотрены возможности подключения дополнительных устройств авторизации (например, в крупных дилинговых центрах), микрофона, наушников, периферийного оборудования (принтеры, сканеры) и пр.
Дилинговый центр Сбербанка
KVM-технологии для рабочих мест трейдеров
Управление мультимониторными мультисистемными рабочими местами одной клавиатурой и мышью
При работе со множеством систем трейдер обычно вынужден использовать множество устройств ввода — отдельную клавиатуру и мышь для каждого компьютера, что довольно неудобно при повышенных требованиях к оперативности ввода.
Мультисистемное рабочее место трейдера со множеством клавиатур
KVM-переключатели позволяют сократить необходимых устройств ввода до всего одного комплекта, превращая рабочее место в единую консоль распределённого доступа, с которой можно свободно и моментально переключаться между компьютерами, просто перемещая курсор мыши с экрана на экран, как при расширенном рабочем столе, или с помощью горячих клавиш.
Рабочее место трейдера до и после внедрения KVM-технологий
Современные KVM-переключатели позволяют объединить в одно рабочее пространство до 8 систем и мониторов, расположенных в любой конфигурации:
Конфигуратор расположения мониторов IHSE Draco tera tools
Дополнительные устройства позволяют повысить комфорт управления множеством систем:
ADDER CCS-XB - модуль LED индикации активной системы, для использования с USB переключателями CCS-PRO4 и CCS-PRO8
Удалённые рабочие места — для дилинговых залов
В крупных дилинговых залах трудятся десятки и сотни трейдеров, и обилие мощных, а потому шумных и выделяющих много тепла компьютеров значительно снижает уровень комфорта рабочих мест. KVM-технологии позволяют удалить всю вычислительную технику в отдельное помещение — машинный зал, или серверную с климат-контролем, организовав так называемые «тихие» удалённые рабочие места. При этом современное KVM-оборудование позволяет удалять вычислительную технику на расстояние десятков километров от рабочих мест.
Рабочие места сотрудников совершенно разных служб банка (не только трейдеров) и технические помещения могут быть территориально разнесены по различным помещениям, этажам, зданиям, кампусам, при этом они объединены в одну централизованно управляемую KVM-сеть. Это значит, что технически с любого рабочего места можно получить прямой доступ к любому компьютеру — точно так же, как если бы системный блок располагался непосредственно под столом.
Для задач, требующих непрерывной работы в режиме 24/7, предусмотрены системы резервирования каналов передачи сигналов и матриц. Таким образом, KVM-технологии позволяют выстроить надёжную распределённую IT-архитектуру с возможностью быстрого развёртывания резервных отдельных рабочих мест или даже целых отделов. KVM-решения распределённой матричной коммутации сегодня используются даже в таких критических областях, как, например, организация управления воздушным движением, что говорит об исключительной надёжности современного профессионального KVM-оборудования.
Для организации удалённых рабочих мест используются системы KVM-удлинителей, состоящие из приёмников и передатчиков, передающих видео, аудио и сигналы устройств ввода по IP-сети (IP KVM матрица) или через матричный коммутатор.
Пример схемы IP KVM коммутации удалённых рабочих мест
KVM-матрица с использованием коммутатора Draco tera Enterprise позволяет подключать до 588 компьютеров и рабочих мест на один коммутатор. Также можно каскадировать несколько коммутаторов при необходимости объединения большего количества компьютеров и рабочих мест трейдеров в единую матрицу.
Читайте также: Всё о матричных коммутаторах
Какие функциональные преимущества дают KVM-технологии для организации рабочих мест трейдеров?
- Централизованный контроль прав доступа трейдеров к различным источникам информации (компьютерам).
- Организация совместной работы нескольких трейдеров с одним компьютером, либо вывод информации с любого компьютера трейдера на общую видеостену.
Читайте также: Видеостены — варианты решений для диспетчерских
- Ведение журнала событий для отслеживания истории подключений к любому компьютеру за любой период времени, например, для анализа фактического использования ресурсов или при расследовании инцидентов.
- KVM-матрицы позволяют свободно размещать трейдеров на любых рабочих местах с сохранением привычных пользователю конфигураций, которые сохраняются за каждым трейдером и активируются при его авторизации в KVM-матрице.
- Контроль работы сотрудников руководителями групп через возможность параллельного и незаметного подключения к любому компьютеру сотрудника. В случае чего руководитель группы может также перехватить управление компьютером трейдера, не покидая собственного рабочего места. Также функция параллельного подключения нескольких пользователей к одному компьютеру способствует более эффективному проведению мастер-классов для сотрудников.
- Вычислительная техника размещается в отдельном помещении с климат-контролем, что позволяет продлить срок службы оборудования и значительно упростить работу службы IT-поддержки, которые также могут подключаться к серверам удалённо — причём на уровне BIOS: подключение остаётся активным и в момент перезагрузки компьютера. То есть переустанавливать операционную систему и обновлять программное обеспечение можно тоже удалённо. Никакие другие технологии организации удалённых рабочих мест, кроме KVM, не позволяют этого делать.
Читайте также: Удалённые рабочие места: KVM vs. тонкие клиенты
Поскольку физический доступ сотрудников к компьютерам ограничен, исключаются утечки важной информации, например, путём её копирования на съёмные дисковые накопители (настройки прав доступа позволяют ограничить пользователям возможность подключения USB-устройств определённого типа).
При использовании IP KVM технологий можно управлять видеостенами c котировками, графиками, новостными лентами не только с любого рабочего места в зале, но и с любого мобильного пользовательского устройства — графического планшета или смартфона.
KVM-технологии предоставляют непрезвойдённые по своей функциональности и производительности инструменты для профессионалов биржевой торговли. Современный ассортимент KVM-оборудования позволяет сформировать оптимальный, индивидуальный состав необходимых для работы инструментов как для одного рабочего места трейдера, так и в масштабах самой крупной финансовой организации.
Соцсети для трейдеров помогают научиться работать на бирже
Отношения на доверии
Идея о том, что торговля на бирже – это доступно и просто, постепенно становится нормой жизни. Об этом говорит рекордный приток частных инвесторов на Московскую биржу, спровоцированный в том числе появлением высокотехнологичных брокерских сервисов. Драйвером дальнейшего развития отрасли, улучшения клиентского опыта и имиджа фондового рынка в целом может стать социальный трейдинг, существующий на стыке социальных медиа и торговли ценными бумагами.
Несмотря на очевидную уберизацию брокерских услуг, социальный трейдинг в России только начинает набирать обороты. Если в России в фондовый рынок вовлечено 1,5% населения, то в США – 55%, и 25% занимаются трейдингом, используя социальные сети. Это во многом объясняется прозрачностью рынка акций, открытостью компаний и обилием информации об эмитентах.
Немаловажный вклад в это информационное поле вносят различные интернет-ресурсы, на которых частные инвесторы общаются друг с другом, обсуждают инвестиционные стратегии и торговые идеи.
Один из них – Seeking Alpha. Подобный ресурс – находка для частного инвестора, который не может себе позволить подписку на профессиональные информационные ресурсы типа Bloomberg. Любой пользователь может написать здесь статью, например, по акциям Facebook, а другие посетители – прокомментировать. Дополнительный вес автору статьи придает наличие акций Facebook в его инвестиционном портфеле. Все понимают: одно дело придумать идею и совсем другое – положить деньги на стол. Недавно у автора самого успешного канала на этом портале выручка от подписок перевалила за $1 млн.
Разница в подходах
Классического представления о социальном трейдинге не существует. Он может жить на профильных форумах, в веб-терминалах, внутри брокерских сервисов и без привязки к конкретному бизнесу. Основное требование к социальному трейдингу – обеспечить открытое общение между инвесторами любого уровня, от новичков на бирже до продвинутых гуру. Другая важная особенность – возможность копировать сделки более успешных инвесторов, а не только наблюдать за их торговыми стратегиями. Опытные инвесторы могут получать дополнительный доход в виде комиссий от своих подписчиков.
В России социальные сети для трейдеров стали появляться в 2000-е гг. но только сейчас благодаря инициативе технологически продвинутых брокеров это явление начинает масштабироваться. Новая волна социального трейдинга предполагает бесплатный доступ к общению с другими инвесторами прямо со своего смартфона, внутри мобильного приложения, ориентируется на максимально широкую аудиторию и все биржи мира. Брокеры используют социальные сети не столько для заработка, сколько для более глубокого изучения потребностей клиентов и улучшения их пользовательского опыта.
Социальный трейдинг в России – это, как правило, платные услуги, основанные на автоследовании: брокеры зарабатывают на комиссиях от каждой скопированной сделки и делятся частью этих комиссий с трейдерами. В частности, платформа Comon.ru от ИК «Финам» зарабатывает за счет подписок на услуги автоследования и торговых сигналов. Другие игроки брокерского рынка заметно сужают круг общения инвесторов и ориентируются, например, только на состоятельных клиентов. Такие правила, например, в социальной сети Aton Space инвестиционной группы «Атон». Она не предполагает автоследования, но предназначена для клиентов с порогом входа $100 000. Еще одной популярной площадкой для общения инвесторов в России является блогерская платформа Smart-Lab.ru с аудиторией более 40 000 человек. Но пока у этого проекта нет бизнес-составляющей и конкурировать наравне с брокерскими сервисами он не может. В сентябре на рынок социального трейдинга вышел «Тинькофф», чья бесплатная социальная сеть «Пульс» в мобильном приложении «Тинькофф инвестиции» за две недели c момента запуска собрала несколько сотен тысяч подписок.
Если в России число подписчиков соцсетей для инвесторов насчитывает сотни тысяч (адекватной статистики этой аудитории до сих пор нет), то на международном рынке речь идет о миллионах клиентов. Только в E-toro, запущенной в 2007 г. в Израиле, уже более 10 млн пользователей из 140 стран. В отличие от других подобных сервисов соцсеть не берет комиссий за автоследование, монетизация осуществляется за счет более широких спредов на сделки. Такой же широкий список бумаг, включая акции американских компаний и фьючерсы на главные фондовые индексы США, Европы и Азии, предлагает инвесторам немецкая социальная платформа Ayondo.
Другие популярные иностранные соцсети для инвесторов – Zulu Trade и Tradeo – ориентируются на рынок форекс. При этом у Zulu Trade нет своего брокера: чтобы стать пользователем этой сети, нужно открыть счет у стороннего брокера и привязать его к счету социальной платформы. В этом смысле Zulu Trade уступает Tradeo, у которой есть собственный брокер, плюс помимо онлайн-общения между инвесторами в специальном чате сервис предоставляет клиентам графики для анализа торговли других трейдеров и общий рейтинг настроений всех пользователей. На платформе также есть опция автоследования, которую клиенты могут по желанию отключить и просто наблюдать за стратегиями других участников.
В зарубежном социальном трейдинге также есть предложения, направленные на алгоритмическую торговлю через самостоятельно написанных роботов. Например, сервис iSystem предоставляет пользователям доступ почти к 2000 автоматизированных торговых систем через десятки брокеров, которые торгуют всем – от фьючерсов до еврооблигаций и золота.
Мнения экспертов банков, финансовых и инвестиционных компаний, представленные в этой рубрике, могут не совпадать с мнением редакции и не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.
Сдуру доверился гуру. Как проходимцы обманывают ринувшихся на биржу россиян
За полтора года число физлиц, у которых есть счёт на Московской бирже, выросло втрое: если в начале 2020 года их было 3,9 млн человек, то к апрелю 2021 года — уже более 11 млн. Вместе с этим активизировались и разного рода жулики, констатируют опрошенные «Секретом» эксперты рынка.
«Мошенники здесь были всегда. Просто в последний год резко увеличилось число частных инвесторов, особенно новичков, поэтому число и масштаб мошенничеств также выросли», — отметил доверительный управляющий ИФК «Солид» Евгений Маришин.
По наблюдениям аналитика ГК «Финам» Юлии Афанасьевой, всплеск активности мошенников был весной — летом 2020 года, в разгар самоизоляции. Сейчас же их активность, по словам эксперта, на стандартном — высоком — уровне.
Инвестиционные гуру и трейдеры
«Расскажу самую эффективную схему, как получать гарантированный доход» — примерно такую фразу можно увидеть в рекламе обучающих курсов или марафонов по инвестированию на бирже. Наставника часто представляют как долларового миллиардера, автора бестселлеров по какому-нибудь «денежному мышлению». Он чуть ли не из жалости к бедным россиянам готов делиться с ними своими ценными знаниями.
Количество таких персонажей в инфопространстве сложно сосчитать. «Какой-либо формализованной статистики по поводу этого нет. Если говорить о субъективных ощущениях, то количество предложений "гарантированно заработать на инвестициях огромные деньги" увеличилось», — сказал директор по инвестициям компании «Сбер Управление активами» Ренат Малин.
Некоторые интернет-гуру относительно безобидны: они лишь зарабатывают на продаже своих знаний. Но насколько они ценные — вопрос открытый.
«90% таких ресурсов — пустышка. Люди подают общедоступную информацию как нечто сакральное, да ещё и за деньги, — рассказывает Евгений Маришин. — Львиная доля таких "коучей" — люди без профессионального опыта в инвестициях: частные инвесторы, домохозяйки, консультанты, бизнесмены и т. д., но никак не профессиональные участники рынка».
Чтобы завоевать доверие аудитории, такие гуру могут даже предоставлять липовые документы. В интернете находят скан аттестата какого-нибудь квалифицированного инвестора, фотошопят на своё имя и показывают его по требованию ученика. С тем, что его личный документ два года уже гуляет по сети, столкнулся Владимир Верещагин, финансовый советник, основатель консалтинговой компании «Богатство».
Ещё один вариант — вовсе выдать себя за другого человека, заработавшего хорошую репутацию на инвестиционном рынке. Например, инвестбанкир и автор популярного телеграм-канала bidkogan Евгений Коган регулярно жалуется на «двойников» — фейковые аккаунты, с которых неизвестные продают финансовые продукты и письменные консультации.
Также в Telegram можно найти закрытые каналы и чаты, где за плату предлагают доступ к так называемым сигналам — рекомендациям покупать или продавать ту или иную бумагу. Инвестору не надо мониторить рынок, анализировать, сравнивать, прогнозировать: он получил сигнал, тут же совершил сделку и радуется прибыли в кармане — именно так описываются эти схемы. Людей завлекают простотой процесса и гарантированным доходом.
Сигналами могут делиться как абсолютные нули в трейдинге, которые только создают видимость инвестиционной деятельности, так и реальные специалисты. Во втором случае тоже есть проблема — такой трейдер может оказаться любителем рисковать, не боящимся потерять лишние тысячи долларов, и подписчикам он предлагает рискованные сигналы. Его читатели могут не осознавать этого — и потерять деньги.
Телеграм-каналы и чаты стали ещё и основной площадкой для спекуляций в стиле pump-and-dump (от анг. «накачать и сбросить»), отметил управляющий активами УК «Открытие» Дмитрий Космодемьянский.
Суть схемы простая: аудитории вбрасывают идею купить ту или иную неликвидную акцию второго-третьего эшелонов. Инвесторы идут её покупать — цена на актив растёт, часто в разы. Однако вскоре импульс такого вброса заканчивается, и котировка падает обратно. Организатор разгона к этому времени успевает зафиксировать прибыль, а те, кто купили акцию по пиковым ценам, вынуждены будут смириться с убытками.
Образовательные курсы или марафоны от сомнительных инвест-гуру и трейдеров могут быть и бесплатными. Но в таком случае велика вероятность, что в этом случае горе-эксперты будут продавать мутные финансовые продукты или и вовсе попытаются затянуть в финансовую пирамиду.
Лжеброкеры, форекс-дилеры и псевдоуправляющие
Если в поисках того, как выйти на фондовую биржу или на валютный рынок, человек заносит деньги какой-либо структуре без лицензии Центрального банка РФ, то есть вероятность, что он заносит их кому-то лично в карман, предупреждает Юлия Афанасьева из «Финама».
«Этот карман часто прикрывается маской Швейцарского банка или брокерской лицензией экзотической страны», — предупреждает она.
профессия с будущим, заработок, зарплата, отзывы, комментарии
Чтобы иметь возможность заниматься профессией торговца, необходимо окончить среднее техническое училище, дающее звание техника-торговца. Человек, решивший учиться в этой сфере, должен быть целеустремленным, амбициозным, ставить перед собой смелые цели и последовательно их добиваться. Он также должен иметь экономический смысл, потому что экономика и менеджмент являются наиболее важными предметами в школе в этой области. Это дает вам возможность работать в коммерческих учреждениях или создать собственную торговую компанию.
Как выглядит работа продавца?
Торговец обычно занимается продажей. Итак, в первую очередь он ищет различных поставщиков товаров и услуг, которые ему нужны и которые он хотел бы продать. Затем находит людей, готовых купить эти товары или услуги, и заключает с ними контракты. Он может действовать самостоятельно или по согласованию со своим начальством, от имени которого работает. Прежде всего, на трейдера возлагается ответственность за ведение документации по продажам, заключение договоров, ведение расчетов и работу с претензиями.Продавцы часто общаются с покупателями лично. Поэтому они должны обладать не только соответствующими знаниями, но и безупречными манерами, внешним видом и навыками ведения переговоров. Трейдер должен в совершенстве знать все техники продаж и переговоров, чтобы суметь достичь своих целей. От работника в должности трейдера часто требуется наличие водительского удостоверения категории В, что небезосновательно, так как трейдеру часто приходится перемещаться между отдельными контрагентами.
Путь карьеры торговца
Очень часто заработок продавца зависит от комиссии за продажу. Другими словами, трейдеры в целом зарабатывают около 2,5-3 тысяч долларов в месяц. Насколько увеличатся их доходы, зависит в первую очередь от их рабочей нагрузки и эффективности в убеждении клиентов покупать определенные товары. Трейдер также имеет массу возможностей продвижения по службе - от специалиста до менеджера, что, конечно же, также связано с определенным повышением его квалификации, а значит, и заработка.
Сколько зарабатывает трейдер?
Заработок, как и в любой отрасли, может сильно различаться и часто зависит от места, где выполняется профессия. Мы можем, однако, быть другом позиции торговец зарабатывает ок. 2500 злотых в месяц.
См. также Путеводитель: Как выбрать учебу и заработать большие деньги после окончания учебы?
Смежные области обучения
.Как стать трейдером? С чего начать работу торговым представителем?
Торговый представитель — очень ответственная работа. Чтобы найти себя в этой профессии, необходимо иметь много знаний об отрасли, в которой работает компания, которую представляет данный трейдер, и необходимо иметь определенные специфические навыки. Торговый представитель должен уметь убедить клиента купить конкретный товар, поэтому очень важны soft skills, которые не всегда можно развить, и очень часто с ними приходится рождаться.
Кто подходит для работы трейдером?
Трейдер — это не кто иной, как профессиональный продавец, выступающий в качестве посредника при продаже товаров или услуг. Торговые представители чаще всего имеют образование, связанное с отраслью, продукцию которой они предлагают. Для такого человека крайне важно уметь не только рекламировать то, что он хочет продать, но и обосновывать, почему тот или иной продукт будет использоваться в рамках бизнеса заказчика.Поэтому профессиональный трейдер должен быть отличным оратором , стратегом , а также экспертом в своей отрасли .
В какой отрасли может работать трейдер?
Работа трейдера связана со многими отраслями. Компании, связанные, в частности, с с тяжелая промышленность , ИТ-индустрия , косметическая , автомобильная и многие другие. Трейдер может продавать компьютерное оборудование и программное обеспечение, строительные машины , фармацевтические препараты , а также такие услуги, как страхование.В настоящее время, когда конкуренция на многих рынках очень жесткая, каждая компания должна стараться максимально эффективно достучаться до клиента, поэтому существует так много предложений о работе для торговых представителей, специалистов по продажам или консультантов по работе с клиентами .
Как стать трейдером?
На должность торгового представителя подходит тот, кто постоянно развивается и углубляет свои знания в отрасли, в которой он хочет работать. Чтобы стать трейдером, вы должны отлично знать услугу или продукт , который вы хотите продать.Кроме того, проявляйте эмпатию и коммуникативные навыки на высоком уровне. способность справляться со стрессом также чрезвычайно важна , а также решительность и способность управлять временем . Хороший трейдер – это еще и уверенный в себе человек, который может жестко договориться о .
Все эти навыки очень часто проверяются в процессе найма на должность торгового представителя.Поэтому стоит хорошо к нему подготовиться, например, по , приняв участие в различных курсах и обучении . Большинство компаний стараются поддержать своих сотрудников и устраивают такие мероприятия для людей, которые успешно наняли. Это очень важный вопрос для людей, которые ценят возможность саморазвития.
Продавец - путь карьеры
Вряд ли кто-то стал продавцом «сразу», большинство людей, претендующих на работу по этой профессии, уже имеют некоторый опыт работы в качестве наемных работников на различных должностях.Для получения опыта общения с клиентами стоит нанять сотрудника колл-центра . Это отличное начало для людей, которые хотят тренировать свои коммуникативные навыки и навыки ведения переговоров . Вы можете начать работать в таком месте после окончания средней школы, потому что это не требует высшего образования. Работа в качестве консультанта по работе с клиентами также может быть ценным пунктом в вашем резюме.
Работа продавца очень часто связана с обязанностью совершить много командировок .Для кого-то это только плюс этой профессии, для кого-то она будет в тягость. К счастью, для многих людей работа торговым представителем открыла еще двери карьеры на других позициях. Таким образом, быть трейдером не обязательно должно быть делом всей жизни, но это, несомненно, чрезвычайно ценный и интересный опыт. Некоторые специалисты даже говорят, что эта профессия — одна из лучших специализаций в начале профессиональной карьеры. Есть причина, по которой многие управленческие тренинги начинаются со стажировки в отделе продаж.
.Торговый представитель (торговец) - Opinouczelnach.pl
Обычно на должность торгового представителя ищут молодых, оперативных, коммуникабельных, гибких и независимых людей. Черты, которые кажутся необходимыми для занятия этой профессией: высокая личная культура, ухоженный внешний вид, легкость установления контактов, умение вести переговоры, а иногда и добро. Некоторые работодатели требуют от соискателей знания иностранного языка. Вышеупомянутый пакет должен быть дополнен профессиональной квалификацией в соответствии с бизнес-профилем компании.Эффективный продавец должен иметь отраслевые знания, чтобы стать партнером и консультантом по работе с клиентами.
Вид работы
Основные задачи трейдера - привлечение новых клиентов и удержание существующих. Кроме того, он должен умело распознавать потребности покупателей, вести переговоры об условиях сотрудничества, готовить коммерческие предложения, планировать мероприятия, направленные на увеличение продаж.
Торговцы работают почти во всех отраслях промышленности, от пищевой до тяжелой.Высокие требования, предъявляемые потребителями, вынуждают торговцев приобретать основательные знания в той или иной области, чтобы умело консультировать и убеждать в покупке.
Работа торгового представителя, в зависимости от отрасли, требует соответствующих предметных знаний. Это тем важнее, чем более технологически продвинута компания, в которой вы работаете. В задачи продавца часто входит подготовка презентации для клиента. Таким образом, коммуникативные и презентационные навыки, а также профессиональные советы кажутся необходимыми.
Социальный статус
Все зависит от отрасли, компании и должности. Трейдеры, напоминающие действия продавцов, не пользуются признанием. А вот продавцов на руководящих должностях, работающих по очень высоким стандартам, уже воспринимают совсем по-другому. На восприятие трейдера больше всего влияет его служебный автомобиль, модель телефона и ноутбука и размер представительского фонда.
Как стать трейдером?
В работе трейдера профиль образования важен, если он имеет какое-то отношение к предлагаемым товарам или услугам.Компании чаще всего выбирают кандидатов, окончивших обучение, близкое к их бизнес-профилю.
Многие специальности в области экономики, связанные с менеджментом и маркетингом, являются идеальной подготовкой к работе в качестве торгового представителя. В учебном плане, помимо классических экономических предметов, таких как микро- и макроэкономика, экономическая математика или менеджмент и маркетинг, студенты специальностей по продажам дополняют свои коммерческие знания, знакомясь с современными проблемами организации и управления процессами продаж.
Будущий продавец, обучающийся по такой специальности, знакомится с теорией потребностей и потребления, с маркетинговыми исследованиями, логистикой, организацией и техникой продаж, политикой закупок, маркетингом торговых предприятий, мерчандайзингом и торговыми переговорами.
Где работать?
Трейдер имеет практически неограниченные возможности трудоустройства. А поскольку он является тем звеном в структурах компании, которое приносит доход, он может рассчитывать на привлекательную работу, лишь бы он был эффективен.
Работу предлагают как небольшие производственные компании, так и крупные торговые сети. Характер работы продавца бывает разным. Он может быть сотрудником офиса обслуживания клиентов, менеджером по работе с клиентами (торговым представителем) или торгово-техническим консультантом клиента.
Стационарные продавцы работают в отделах обслуживания клиентов в производственных, телекоммуникационных, компьютерных и страховых компаниях, а также в банках и туристических агентствах. Их задача — продать покупателю как можно больше товаров и услуг.Их работа более спокойная и предсказуемая, чем у продавцов-консультантов, которые часто работают в поле. Последние также играют роль консультанта, организатора обучения, необходимого для внедрения новых систем или продуктов, а иногда выступают в роли технической поддержки. Эта работа сочетает в себе коммерческий аспект с высокой технической квалификацией и часто требует передовых инженерных знаний. Это также связано с более высокими заработками.
Заработная плата торговых представителей
Принятой нормой является то, что продавец помимо фиксированной заработной платы получает служебный автомобиль, мобильный телефон и комиссию за сделку.Трейдер, приступивший к работе, получает зарплату в 2 – 3,5 тысячи. злотый. Если будет эффективно, то заработает 4-6 тысяч. злотых брутто в месяц. Опытный коммерческий и технический консультант, у которого уже есть сеть постоянных клиентов, зарабатывает 8-10 тысяч злотых. злотый. Конечно, зарплаты на директорских должностях выше.
Сколько зарабатывает трейдер? Вот рыночные ставки
Наибольшее количество предложений о работе для трейдеров и продавцов, помимо сферы торговли и сбыта, поступает из: банковского дела, финансов, страхования. В апреле этого года. многие предложения о работе для этих сотрудников были также опубликованы компаниями из сферы строительства и недвижимости, тяжелой промышленности, легкой промышленности и производства товаров народного потребления (FMCG). Специалистов по торговле и продажам ищут работодатели, работающие во многих отраслях, в том числе с такой высокой степенью специализации, как IT.
Заработная плата варьируется в зависимости от провинции
- Более крупные компании обычно предлагают специалистам более высокую заработную плату. По нашим данным, в компании, в которой работает до 10 человек, специалист по торговле и продажам может рассчитывать на средний брутто-заработок в размере 2900 злотых, а в средней или крупной компании средняя заработная плата может составлять соответственно 4100 злотых и 4300 злотых брутто. говорит Артур Кобылинский, эксперт по вознаграждениям в Pracuj.pl.
В Мазовецком воеводстве специалист попродаж, он может рассчитывать на среднюю зарплату 4300 злотых брутто, в Великопольше работодатели предлагают в среднем 3700 злотых брутто, а чуть меньше - около 3600 злотых в Нижнесилезском, Силезском и Малопольском воеводствах.
На другом полюсе находятся такие воеводства, как Люблинское и Опольское. Там виден самый низкий спрос на работников торговли и продаж, что также отражается в предлагаемой им заработной плате, потому что разница в среднем заработке по сравнению с работниками из воеводстваМазовецкое стоит даже 1200 злотых брутто.
С удовольствием найму продавца
Продавец - это и студент, и начинающий свою профессиональную деятельность человек, и человек с многолетним опытом и широким спектром компетенций - этот фактор влияет на заработную плату предлагается работникам в этой области.
Однако еще важнее категория, в которой работает специалист. Продавец в категории одежды/аксессуаров/ювелирных изделий или продуктов питания/алкоголя/табачных изделий не может рассчитывать на такое высокое вознаграждение, как продавец, работающий в сфере автомобилестроения/транспорта или IT/телекоммуникаций.
- Стоит помнить, что продавцы в сфере одежды/аксессуаров/ювелирных изделий не получают высокого вознаграждения, но часто могут рассчитывать на привлекательные скидки для сотрудников в магазинах, где они работают, - говорит Артур Кобылинский и добавляет: - Работу по данной специализации могут выполнять и работники, имеющие конкретное профильное образование. Люди с техническими и информационными образованиями, а также со строгим образованием достигают самых высоких доходов в качестве продавцов, потому что они обладают специфическими знаниями, которые необходимы в случае продажи специализированных продуктов или услуг.
Более того, с некоторых пор наблюдается заметный рост интереса к сотрудникам, окончившим техническое образование и имеющим природную предрасположенность к продажам. Таких людей в основном ищут компании из категорий машиностроения, технологий и производства, где кроме умения презентовать продукт нужно знать, как он работает. Такой человек прекрасно работает инженером по продажам, средняя зарплата которого составляет 5 700 злотых брутто.
Менеджер получит больше
Зависимость между размером зарплаты и специализацией видна и в случае более высоких должностей.Заместители управляющих магазинов одежды/ювелирных изделий/аксессуаров или бакалейных товаров получают средний доход около 3500 злотых брутто, что означает, что они зарабатывают меньше, чем, например, продавец новых автомобилей со средней зарплатой 4000 злотых брутто.
Менеджер продуктового магазина может рассчитывать на среднюю брутто-зарплату в размере 5 700 злотых, а люди, работающие в качестве региональных менеджеров по продажам той же категории, получают средний доход ок.8 800 злотых брутто. Размер заработной платы управляющего магазином также зависит от площади магазина.
Подавляющее большинство менеджеров работают по трудовому договору, и их среднемесячная премия варьируется от 500 злотых брутто для управляющего магазином в категории одежды, аксессуаров, ювелирных изделий до 2000 злотых брутто для регионального менеджера по продажам. В этой группе, однако, есть также значительно более высокие бонусы, выплачиваемые лучшим менеджерам, и они могут даже превышать 16 000 злотых брутто ежеквартально.
Даже 18 000 злотых в качестве бонуса
Торговые представители – это отдельная категория специалистов, работающих в сфере торговли и продаж. Эти люди, помимо черт, свойственных хорошему продавцу, должны обладать дополнительными компетенциями и навыками. Требования этих работодателей переводятся в заработную плату, предлагаемую торговым представителям.
Согласно данным веб-сайта Pracuj.pl, самые низкие заявленные валовые доходы достигаются специалистом, который является торговым представителем в категории, связанной с мебелью для дома и офиса, и они составляют в среднем 3 800 злотых брутто.Самый высокий заявленный доход у медицинского представителя со средней брутто-зарплатой 5800 злотых.
Премии часто составляют значительную часть зарплаты продавцов. Какая система премирования действует в той или иной компании, в первую очередь определяется стратегией развития компании, дополнительными факторами являются круг обязанностей, специализация и отрасль, в которой развивается данный работник. Если целью компании является постоянное увеличение продаж и прибыли – система премирования будет основываться прежде всего на результатах продаж и получении максимально возможной прибыли.
С другой стороны, компания, целью которой является быстрое увеличение доли рынка в бонусной системе, в первую очередь будет учитывать результаты продаж и привлечение новых клиентов. Сам бонус складывается из многих факторов и нельзя считать, что он всегда составляет определенный процент от дохода продавца. Собранные данные показывают, что более 85 процентов. торговые представители работают полный рабочий день. Важной составляющей заработной платы торговых представителей является премия. Средняя премия среди этих специалистов составляет около 1 000 злотых в месяц, но лучшие из них могут получать ежеквартальную премию, превышающую 18 000 злотых брутто.
.Как менеджер отдела продаж должен работать с продавцами на территории клиента. Какую роль может играть менеджер во время совместных торговых визитов?
Что должен делать менеджер по продажам во время совместных с продавцом визитов к своим клиентам? Какой должна быть роль менеджера? Что ему не разрешено делать? Эти вопросы хотя бы раз приходили в голову каждому менеджеру отдела продаж. Этим вопросом задаются и сами трейдеры. И если это так, то стоит попытаться дать на него ответ.
Из этой статьи вы узнаете:
- Зачем менеджеру проводить совместные встречи с продавцом у клиентов.
- Как вести себя в зависимости от цели совместной поездки с трейдером к его клиентам.
- Почему бы ему не провести торговый визит для своего продавца, а наблюдать за его работой.
- Почему так важна равноправная договоренность между менеджером и продавцом.
Какова реальная причина посещения его клиентов вместе с продавцом?
Если вы хотите спросить о поведении менеджера при совместном с продавцом визите к своим покупателям, в первую очередь нужно спросить о причине, по которой такой совместный визит вообще должен состояться.Причин можно было бы назвать несколько, но я начну с той, которая должна быть последней в очереди. И это взять на себя разговор с клиентом и вести их за торговым представителем. В разговорах с коллегами-менеджерами я довольно часто слышу, что им очень сложно удержаться от такого действия, особенно если они сами раньше работали трейдерами у приехавшего клиента. Есть лучшие способы проводить совместные визиты, чем выполнять работу продавцов. Более того, они также дадут гораздо лучшие результаты в долгосрочной перспективе.
Как менеджеры отдела продаж, мы должны иметь представление о ситуации на рынке клиентов, обслуживаемых командой. Заботясь о продаже команды, мы должны знать сильные стороны наших подчиненных трейдеров и поддерживать тех, кто требует развития. Вот почему так важны совместные визиты менеджеров и продавцов к своим клиентам. Они дают менеджерам контакт с обслуживаемым рынком, необходимый для принятия важных решений. Они также являются способом управления и развития работы продавцов в областях, которые препятствуют их способности достигать результатов продаж.
Совместные визиты с продавцами к своим клиентам служат менеджерам для сбора информации о базовом рынке и уровне навыков продаж продавцов в управляемой команде.
Какие виды совместных посещений должен проводить менеджер отдела продаж?
Обычные посещения клиентов нашими торговыми представителями можно разделить на две основные категории, которые зависят именно от цели этих встреч. Это совместные визиты руководства и совместные учебные визиты. Совместные визиты руководства позволяют достигать целей, связанных с управлением подчиненным рынком. Основной целью совместных обучающих визитов является развитие навыков трейдеров.
В рамках визитов руководства мы проведем совместные визиты для продажи и совместные визиты для наблюдения за руководством. Коучинговые визиты по продажам делятся на совместные визиты для наблюдения за обучением и совместные демонстрационные визиты. Такое детальное разделение совместных визитов к клиентам напрямую связано с целями, которым они служат, которые, в свою очередь, диктуют поведение и поведение менеджера.
ВИЗИТЫ СОВМЕСТНОГО РУКОВОДСТВА:
- совместные визиты по продажам,
- визиты для наблюдения за совместным руководством.
СОВМЕСТНЫЕ ТРЕНИРОВОЧНЫЕ ВИЗИТЫ:
- совместные учебно-наблюдательные визиты,
2 9 совместных демонстраций.
Как действовать во время различных видов совместных посещений?
И.Совместные управленческие визиты
Совместные управленческие визиты - присутствие менеджера на встречах трейдеров с клиентами, что обеспечивает контакт с подчиненным рынком. Они должны предоставить ему информацию о реакции клиента на используемые компанией инструменты поддержки продаж. Во время этих посещений в центре внимания находится клиент и его потребности. Эти визиты могут быть вызваны также необходимостью участия в процессе продажи лица, обладающего более высокими, превышающими уровень трейдера, компетенциями для принятия решений по вопросам, связанным с ходом данной сделки.
2. Совместные наблюдательные визиты руководства - это визиты, которые предоставляют информацию о рынке и поведении клиентов. Они используются для того, чтобы делать выводы о том, как компания видится глазами клиентов, путем внимательного прослушивания и наблюдения. Они позволяют проверить, как клиенты реагируют на подготовленные маркетинговые материалы, акции, а также какое влияние конкуренция оказывает на обслуживаемых клиентов.
Основные правила:
- ведущий и собеседник клиента,
- менеджер выступает в роли наблюдателя,
- менеджер подключается к разговору в основном, когда он занят трейдером,
- менеджер берет на себя разговор только в исключительных случаях,
- внимание менеджера сосредоточено на клиенте.
С кем следует проводить такой совместный коммерческий визит?
У всех трейдеров. Наблюдение за реакцией клиентов и рыночная информация, полученная от хороших и более слабых трейдеров, одинаково ценны.
Как часто их следует проводить?
При необходимости. Хотя четкого правила нет, менеджеру стоит проводить несколько наблюдений такого рода с разными продавцами в месяц.
ВНИМАНИЕ!!! Отделам маркетинга также рекомендуется присутствовать на местах. Важно отметить, что никто из ваших подписчиков не должен мешать вашему визиту, когда он не оправдан.
2. Совместные торговые визиты - это т.н. совместные визиты, целью которых является поддержка продавца в процессе продаж, проводимых на территории заказчика. Торговый представитель и менеджер составляют команду продаж и являются партнерами во время коммерческой встречи с клиентом.
Основные правила:
- менеджер и торговый представитель ведут беседу с клиентом вместе,
- это отношения "равный-равному" - т.е. оба руководителя имеют равное право влиять на его ход,
- как часть тем, в которой менеджер имеет больше компетенций для принятия решений, поддерживает торгового представителя в процессе продажи,
- к такой встрече следует подготовиться, напр.ia: четко определить роли и процедуры в ходе визита.
С кем следует проводить такой совместный коммерческий визит?
Для каждого продавца, чьи клиенты требуют присутствия менеджера в процессе продажи.
Как часто их следует проводить?
При необходимости. Однако по двум причинам следует соблюдать осторожность, чтобы не злоупотреблять такого рода собраниями. Суть не в том, чтобы приучить клиентов к сверхстандартному обслуживанию, когда для этого нет причин.А также не разрушать авторитет продавца как лица, принимающего решения в глазах клиента. И в то же время не создавать у продавца установки «выученной беспомощности», т.е. нежелания брать на себя ответственность за уровень своих навыков работы с клиентами и ее последствия по правилу «это может сделать только менеджер». ".
ВНИМАНИЕ!!! Рекомендуется заранее подготовить план такой встречи. Определите, кто начнет разговор, кто будет отвечать за данную предметную область, кто будет задавать конкретные вопросы.Может случиться так, что встреча будет трудной для продавца (в случае сложного клиента), поэтому так важно провести встречу в отношениях «равный-равному».
II. Совместные учебные визиты.
1. СОВМЕСТНЫЕ УЧЕБНЫЕ ПОЕЗДКИ - это визиты, направленные на развитие у продавцов навыков ведения торговых переговоров с покупателями. Это не что иное, как коучинг продаж, проводимый менеджерами и тренерами. Различные виды обучающих визитов и манера поведения менеджера или тренера во время встречи с клиентом зависят от уровня навыков продавца.
2. Совместные учебно-демонстрационные визиты - это визиты к покупателям, которые должны показать продавцам, как проводить встречу с покупателем, как использовать технику продаж. Они в основном используются для ознакомления новых трейдеров с работой в сфере продаж. В исключительных ситуациях они также используются при выведении новых продуктов на продажу или в крайнем случае, когда нет другого выхода, для отшлифовки навыков опытных людей. Трейдер является наблюдателем, а весь визит проводит менеджер, тренер или опытный трейдер.
Основные правила:
- визит проводит тренер, менеджер или опытный трейдер,
- трейдер выступает в качестве наблюдателя на встрече,
- тот, кто ведет беседу с клиентом, является стороной которые могут привлечь трейдера к визиту,
- лицо, проводящее визит, должно иметь максимально возможный уровень навыков продаж в организации.
С кем следует проводить такой совместный коммерческий визит?
В первый период внедрения для торгового персонала в компании, независимо от их предыдущего опыта.Следует избегать демонстрационных визитов с опытными трейдерами. Совместный демонстрационный визит не следует путать с обучающей методикой «Расскажи-покажи-сделай», о которой я напишу в отдельном исследовании.
Как часто их следует проводить?
Это уникальный тип совместного визита, который вряд ли следует проводить вне периода реализации. Если инструктор или менеджер проводит демонстрационный визит, для этого должно быть четкое обоснование. Следует помнить, что внедренный, опытный продавец должен быть самостоятельным сотрудником, не требующим наблюдения за тем, как выполняется работа другими людьми.
ВНИМАНИЕ!!! Этот тип посещения должен осуществляться только людьми с действительно высоким уровнем навыков. Опытный продавец, выбранный для внедрения, должен быть лучшим примером для новичка. Показанные им практики новый трейдер перенесет в свою работу, так пусть они будут лучшими. Если менеджер или тренер не уверен в своем уровне практических навыков продаж, ему не следует прибегать к этому виду визита по развитию продаж.Негативный сценарий хода беседы с покупателем, которую ведет менеджер, является для трейдеров аргументом, подтверждающим, что «продать нельзя». Кроме того, это может разрушить его авторитет в глазах трейдера, подорвать компетенции, связанные с сыгранной ролью.
Совместные визиты для наблюдения за обучением - неотъемлемая часть процесса обучения продажам. Они используются для наблюдения за разговорами между продавцом и покупателем, чтобы определить хорошо сделанные элементы, а также те, которые продавец должен развить.Они используются для наблюдения за уровнем навыков продаж и отношением продавца, а также для выбора модели учебного дня и наиболее эффективных методов развития для данного человека.
Основные правила:
- продавец проводит торговый визит к покупателю и играет в нем главную роль,
- менеджер или тренер выступает в роли наблюдателя,
- трейдер может пригласить наблюдателя в беседу ,
- менеджер или тренер делает все, чтобы не вмешиваться в ее ход,
- внимание менеджера сосредоточено на деятельности трейдера.
С кем следует проводить такой совместный коммерческий визит?
Для каждого трейдера, который уже завершил этап внедрения продаж. Также для того, кто имеет многолетний опыт и хорошие результаты.
ВНИМАНИЕ!!! При проведении наблюдательных визитов в рамках тренинга по продажам абсолютно важно не мешать визиту продавца. Такое вмешательство мешает возможности наблюдать за его реальными навыками.К сожалению, зачастую это опережает то, что и так сделал бы сам трейдер, и что следует подкрепить положительной обратной связью.
Резюме
Есть много способов действий, которые мы можем использовать во время совместных визитов с продавцами к своим клиентам. Что отличает их курс и поведение менеджера, так это причина, по которой они проводятся. Чтобы лучше управлять рынком, находящимся под нашей ответственностью, и развивать навыки продаж трейдеров, мы должны проводить совместные визиты всех типов.Важно отметить, что в долгосрочной перспективе они дадут нам лучшие результаты, чем наши собственные продажи.
.Что такое управление продажами?
Есть много вещей, на которые у нас не было времени или к которым мы относились «небрежно», хотя знали, что они останавливают наши продажи. Я работаю над этим с клиентами сегодня. Мы посвятим этому грядущий апрель вместе с некоторыми из них. Важно отметить, что мне и моей команде еще есть над чем работать. Сегодняшняя ситуация пройдет, и хотя завтра для нас загадка, стоит помнить, что «счастье любит подготовленных».
«У меня есть другие важные проблемы, сейчас не время ими заниматься»… Не будем обманываться крайними эмоциями
Я пишу эту статью во время пандемии Covid-19. Влияние ситуации на жизнь предприятий совсем неодинаково. Для многих отделов продаж март этого года является периодом бычьего рынка. Время, когда продажи выросли на 300% сверх предполагаемого плана. Мы понимаем, что, вероятно, произойдет отскок вниз, но он настолько хорош, что нет страха за выживание.Если он хороший, зачем его менять?
Еще несколько отделов продаж переживают застой. Склад растет, производство еще идет, а то, что есть в договоре, мы долго не можем выставить в счет. В данный момент покупатель не принимает товар. Завершить продажу в марте не удалось, мы уже на пороге апреля, когда лучше не будет. Неизвестно, что принесет май. У кого есть время думать о чем-то еще в этой ситуации?
Бум и медведь не вечны. После того и другого идет размышление и к нему стоит быть готовым.То, что раньше было тормозом, хвостом или бревном в работе отдела продаж, наверняка вернется. Если наши продажи растут, давайте воспользуемся возможностью, созданной обстоятельствами. Давайте будем счастливы, но будем твердо стоять на ногах.
Если из-за ситуации на рынке конец марта принесет нам падение продаж, не будем поддаваться тому, на что мы все равно не влияем. Особенно когда это вызывает у нас негативные эмоции. Время тишины, наступившее с апрелем, мы можем использовать для того, чтобы сделать в отделе продаж все, на что до сих пор было так сложно найти время.Когда жизнь позволит нам функционировать более нормально, вероятно, не будет времени снова пересмотреть то, что воет и стучит.
Куда ушли наши продажи?… Время рассмотреть детали
Чтобы подготовить вашу команду к продуктивной работе в будущем, вам необходимо коснуться основ, на которых строится ее работа. Если фундамент непрочен, результат бывает случайным, иногда он бывает случайным, а иногда нет. Многое зависит от того, кто "толкнул его коленом" в том или ином месяце. Так быть не должно, достаточно упорно работать на земле, над чем нам приносит этот результат продаж.
Результат всей команды является суммой результатов ее отдельных трейдеров.
Даже когда объем продаж на конец месяца правильный и "команда в плане", это не значит, что все в порядке. Величина продаж или выполнение плана всей командой не говорит нам правду. Индикатор, на который стоит обратить внимание, — это процент выполнения плана у отдельных трейдеров. Речь идет о количестве трейдеров в команде, которые реализуют план как положено, и о количестве тех, у кого есть проблемы с реализацией.
Если наша команда добивается результатов, потому что трое из десяти продавцов выполняют 150% предполагаемого плана, который перекрывает недостатки остальных семи, то не время отбиваться от успеха. Недостатки в реализации результатов продаж наших трейдеров на самом деле являются измеримой потерей стоимости (которая лишает нас премии). Сегодня при оценке работы менеджеров по продажам, помимо общей ценности результата команды, имеет значение величина потерь, связанных с неэффективностью работы людей в команде, где это происходит.Все чаще мерилом оценки нашей работы с командой становится отношение понятых таким образом потерь к общей ценности, достигнутой командой.
Чем больше продавцов в команде борется за выполнение плана продаж, чем глубже отклонения, тем больше мы видим причин, по которым ежемесячное выполнение командного плана требует «поддержки коленом». Чем выше показатели исполнения у отдельных трейдеров в команде, тем стабильнее результаты и тем меньше случайностей.
Независимый трейдер – это не трейдер, предоставленный самому себе… давайте влиять на действия трейдеров
Если вы хотите поднять и стабилизировать уровень выполнения плана отдела продаж, вам следует влиять индивидуальное их выполнение.Результаты продаж отдельных трейдеров — это результат их действий, и наша задача — повлиять именно на то, что приносит эффект, т.е. на действия.
Как руководители отдела продаж, мы можем влиять на работу продавцов, постоянно выполняя два вида деятельности:
- путем управления их деятельностью и
- заботясь об уровне их навыков продаж, проводя коучинг продаж .
Так как в ближайшее время не будет возможности вести личные деловые переговоры, мы не сможем проводить совместные выездные тренинги с нашими людьми.Однако на чем мы определенно можем сосредоточиться, так это на управлении их деятельностью.
Когда компания создает позицию продаж, она назначает план продаж, который она хочет, чтобы они реализовали. В описании задач на этой должности он готовит допущения, говорящие: какие сбытовые мероприятия, каким покупателям и с каким товаром должен осуществлять торговец, чтобы достичь предполагаемой для него величины продаж. Если мы хотим найти причины, по которым продавцы не достигают предполагаемых результатов продаж, давайте посмотрим на структуру их деятельности и устраним пробелы.Управление торговой деятельностью наших продавцов заключается в планировании, организации, а также контроле типа и способа их деятельности, обнаружении пробелов в выполняемых действиях и управлении, т. е. в определении необходимых изменений в этих действиях. 9.0003 9.0002 9.0003.
Области управления торговой деятельностью трейдеров
Коммерческая деятельность, запланированная для торговой позиции, должна соответствовать отрасли и модели продаж, в которой работает компания. Эти мероприятия должны быть адресованы правильно подобранным группам покупателей, которым будет предложен тот товар, ассортимент или услуга, которые они, скорее всего, захотят и смогут купить. Правильные действия, правильные клиенты и правильные продукты — вот три области, которыми необходимо управлять, чтобы продавец смог достичь предполагаемых для него результатов продаж.
Анализ сферы деятельности наших продавцов
Даже хорошо проведенные деловые переговоры не дают продавцам продажи на уровне запланированного плана, когда их просто слишком мало. Продажи — это статистика, и в этой части вы можете увидеть, как работает теория вероятности. Чем больше действий продавец совершает по отношению к клиентам, тем больше вероятность того, что кто-то купит у них. Трейдер просто должен выполнить достаточное количество действий по продаже, чтобы иметь возможность завершить сделку.
Помимо количества выполняемых действий, важны их тип и правильная последовательность. Тип действия, которое необходимо выполнить, зависит от наиболее эффективного способа достижения ваших потенциальных клиентов. Способ достижения определяет канал продаж или отрасль, в которой работает компания. Таким образом, эти шаги не всегда одинаковы и не для каждого трейдера. Действия, необходимые для ведения коммерческой деятельности, расположенные в правильном порядке, называются путем продаж .
Путь продажи - последовательность всех основных действий, которые должен выполнить продавец, от шага "подготовка клиентской базы" до шага "оформление продажи"; действия, входящие в правильно подготовленный путь продаж, являются счетными и (для данного канала продаж) определяют, сколько действий каждого вида в среднем следует выполнить, чтобы успешно завершить одну продажу.
Все коммерческие действия, которые должен осуществлять продавец, должны осуществляться в правильной последовательности. Именно отсутствие конкретных действий в последовательности пути продаж является частой причиной незавершенности продаж. Коммерческая деятельность должна осуществляться в объеме, указанном предприятием, но повторяться достаточно часто. Частота и цикл повторения действий зависят от частоты покупок клиентов в отрасли. Она напрямую связана с действующей системой продаж и, несомненно, должна быть правильной.
Анализ работы продавца в области выполняемой деятельности заключается в ответе на три важнейших вопроса:
- Выполняет ли продавец все действия, предполагаемые в процессе продажи на его должности?
- Достаточно ли их выполняет (в соответствии с предположениями предприятия)?
- Выполняет ли деятельность, запланированную в процессе продаж, с соответствующей периодичностью?
Анализ целевых групп клиентов, охваченных продавцом
Компания, которая эффективно продает свои продукты или услуги, это та, которая может привлечь организации и/или людей с наибольшей вероятностью стать ее клиентами.Потенциальные клиенты, к которым обращаются продавцы, имеют потребности, которые удовлетворяют потребности в продуктах или услугах компаний, в которых они работают. Среди потенциальных покупателей на рынке есть те, кому в большей или меньшей степени необходимо купить то, что продает трейдер.
Профиль идеального покупателя представляет собой описание клиентов из того сегмента, которому компания должна направлять продажи, в котором представлено как можно больше условий, делающих продажу наиболее простой, быстрой и прибыльной.Группа клиентов, которых должны охватить наши продавцы, должна быть максимально приближена к профилю идеального клиента.
Профиль идеального покупателя - описание клиента из того сегмента, которому компания должна направлять продажи, который представляет как можно больше условий, делающих его самым простым, быстрым и выгодным местом для продажи; его потребности, особенности способа принятия решений являются для трейдеров определяющим фактором направления туда своей торговой деятельности; на основе этих характеристик мы строим маркетинговое сообщение.
Когда компания планирует уровень выполнения продаж для конкретного продавца, она обычно предполагает, что для достижения этого продавец должен обслуживать заранее определенное количество клиентов, которое она называет портфелем клиентов . Торговец, чтобы реализовать план, просто должен иметь кому продать. Следовательно, в конечном счете, он должен обслуживать определенное количество клиентов, чтобы поддерживать объем продаж, предполагаемый для его позиции.
В группе ожидаемых покупателей, к которым компания хочет направить своих торговцев, входят субъекты с разным уровнем потребности в ассортименте, доступном для торговцев.Если потребности потенциальных клиентов различны, это автоматически означает, что продавцы могут достигать разных уровней продаж для клиентов с малыми, средними или большими потребностями. Потребности покупателей есть не что иное, как их покупательский потенциал , поэтому все расходы они совершают на рынке (у нашего торговца и на конкурсе) для удовлетворения своих потребностей в ассортименте, продаваемом торговцем.
Анализ работы продавца в области выбора обслуживания покупателей означает ответ на следующие вопросы:
- Обслуживает ли продавец достаточно большое количество покупателей для достижения продаж, предполагаемых фирмой на своем рабочем месте?
- Действительно ли у клиентов, с которыми работает продавец, есть потребности, связанные с услугой/товаром, который продает компания?
- Могут ли покупатели, которым торговец продает ассортимент компании, совершать достаточно крупные покупки?
Анализ ассортиментных групп, реализуемых торговцем
В обязанности торговца, работающего на созданном для него предприятием рабочем месте, входит реализация подготовленного для него ассортимента.Количество продуктов или услуг различается в разных отраслях или секторах рынка. Обычно оно превышает количество одного предмета.
Товары или ассортиментные группы, продаваемые торговцами, могут иметь различное значение для компании. Ассортимент, предлагаемый покупателям торговцами, дифференцируется по размеру потребностей покупателей, что позволяет им соответствовать определенному уровню продаж. Зачастую товары различаются маржей, позволяющей им достигать определенного дохода, а также жизненным циклом, их местом в стратегии продаж компании.При реализации плана продаж торговец должен учитывать правильную структуру реализуемой продукции. Эффективность отдела продаж также зависит от выбора правильных продуктов. Часто продать нужный ассортимент непросто, но очень выгодно. Правильным балансом при выборе продаваемых товаров/услуг является реализация оборота и маржи на предполагаемом уровне, в соответствии со стратегией, принятой компанией.
Анализ работы продавца в области отбора обслуживаемых клиентов означает, что он ответит на следующий вопрос: ?
РЕЗЮМЕ
Если не все продавцы в нашей команде регулярно выполняют свои планы продаж, то в первую очередь мы должны посмотреть на их деятельность.Найдите пробелы в трех областях их повседневной деятельности и укажите, какие изменения они должны внести в свою работу, как только это станет возможным.
Все мероприятия, входящие в управление продажами, всегда имеют одну цель – эффективное и результативное выполнение плана продаж. Согласно принципу SMART, выбор курса действий означает действие, которое можно совершить — ведь каждая цель должна быть реалистичной.
Контроль результатов работы и методов работы трейдеров должен быть постоянной деятельностью.Это то, чем должна быть практика управления продажами. Лучшие менеджеры отделов продаж просто знают, как работают их люди в повседневной жизни. Они сознательно корректируют работу продавцов, помогают им выбрать действия, которые они должны выполнять до тех пор, пока не будут достигнуты ожидаемые результаты в виде предполагаемого плана продаж.
.Сколько зарабатывает трейдер - зарплата трейдера
Хотите знать, сколько зарабатывают другие люди на вашей должности?
Получите индивидуальный отчет о заработной плате, адаптированный для вас.
Проверьте, на какую зарплату может рассчитывать человек с вашей квалификацией.
Узнайте, от чего зависит ваша зарплата.
Проверь это сейчас! Приведенные выше данные являются ориентировочными и предоставляются бесплатно только для личного (некоммерческого) использования.
Их использование в коммерческих целях (например, консультации, гранты, установление вознаграждения в компании) требует покупки премиального отчета по выбранной должности. Приложение также можно использовать после покупки доступа к премиальной зоне портала зарплаты.pl или получения письменного согласия Sedlak & Sedlak.
В основу отчета легли данные по позициям: специалист покоммерческий, Торговый представитель, трейдер, региональный торговый представитель, торговый представитель, коммерческий специалист.
Наши респонденты приезжают со всей Польши.Лица, предоставляющие нам данные, работают, в том числе в Варшаве, Кракове, Лодзи, Вроцлаве, Познани, Гданьске, Щецине, Быдгоще, Люблине, Катовице, Белосток, Гдыня, Ченстохова, Радом, Сосновец, Торунь, Кельце, Гливице, Забже, Бытом, Жешув, Ольштын, Бельско-Бяла, Тыхы, Ополе.
* Медиана — это значение, которое делит все данные на два равных набора. Ниже и выше медианы находится ровно 50% результатов, собранных в ходе исследования.В случае обследования заработной платы это означает, что половина респондентов зарабатывают ниже медианы, а половина выше.
.
